Für unser Team in 58332 Schwelm suchen wir ab Januar 2027 einen Mitarbeitenden im
Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und sind erster Ansprech-partner bei Fragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten.
- Sie erstellen Angebote, erfassen Aufträge und begleiten diese von der Anfrage bis zur Auslieferung.
- Sie beraten Kunden bei der Auswahl geeigneter Produkte und Lösungen.
- Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst, Einkauf und der Logistik zusammen.
- Sie kümmern sich um die Nachverfolgung von Angeboten und sorgen dafür, dass im Tagesgeschäft alles läuft.
- Sie bauen bestehende Kundenbeziehungen weiter aus und erkennen, wo sich neue Geschäftsmöglichkeiten ergeben.
Das bringen Sie mit
- Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Verkauf
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden und ein gutes Gespür für deren Anliegen
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in unsere Produkte und Märkte einzuarbeiten
- Sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics 365)
- Wichtig ist uns nicht, dass Sie bereits jeden Kunststoff kennen. Viel wichtiger sind kaufmännisches Verständnis, Interesse an unseren Produkten und die Bereitschaft, sich in die Materie einzuarbeiten. Unser Team unterstützt Sie dabei natürlich.
Das erwartet Sie
- Ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit 6 Standorten in Deutschland
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Kundenkontakt und eigenem Verantwortungsbereich
- Ein erfahrenes Team, das Ihnen die Produkte und Abläufe näherbringt.
- Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- Ein Arbeitsumfeld, in dem nicht nur Prozesse, sondern vor allem Menschen und Lösungen zählen.
- Eine leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil
- Sachbezugskarte, Bike Leasing und frisches Obst
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen.
Wilkes GmbH
z. H. Frau Friederike Roth
Heidestraße 23-29
58332 Schwelm
